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致远物流有限公司十二五工作总结
点击数:1476 录入时间:2016-11-08 08:46:35

  


  成立一年以来,在交通运输局的正确领导下,按照“理顺、规范、发展”的指导思想,解放思想,转变观念,在全体干部职工共同努力下,致远物流圆满的完成了全年工作任务。公司领导班子认真谋划,科学布局,对2016年的工作提出新的思路,按计划分步实施,实现物流经营可持续发展。现将2015年工作开展情况和2016年工作安排汇报如下.

  一、2015年重点工作完成情况

  2015年是致远物流的创业起步之年,自组建以来,公司本着诚信、共赢、创新、发展的理念,众志成城,奋力开拓,使致远物流各项工作稳步推进,成效初显。

  (一)科学规划合理布局网点

  作为承担全市机动车安全性能检测、营运车综合性能检测、营运车辆保养、道路普通货物运输、仓储服务于一体的综合性公司。始终坚持“高起点、大物流”的指导思想,着力打造“七统一”的精细化管理模式,制定各岗位人员的工作职责,实现各工作环节标准化管理。同时为了响应国家城乡物流相结合的发展政策,大力发展农村物流,为合理布局网点,抢占市场份额,完善服务体系,在勃利县、金沙新区、宏伟镇分别设立了物流理配货网点,为今后城乡物流无缝链接和快递下乡”进村入户”奠定了基础。

  (二)拓展业务增加企业效益

  ⒈为增加企业效益,在做好主营业务的基础上,积极寻找商机,利用行业优势,努力拓展业务范围,进而增加企业的经济效益。经过多方沟通协商,公司与七台河市景丰城市智能交通信息系统研发有限公司达成合作协议,根据交通运输部五号令文件规定,为我市总质量8吨以上的货运车辆安装GPS卫星定位系统,共计安装426台次,目前服务运营情况良好。

  ⒉经市场调查研究,在致远检测院内建设二手车交易市场,建立信息平台,实现信息共享,主要经营省内各地市二手车交易,目前厂房、地面硬覆盖已建设完毕,正在积极开展招商工作。

  (三)规范管理提高检测效率

  ⒈全年财务收入985万元,市局借款105万元。其中致远机动车检测有限公司完成检测车辆3万台,收入480万元;隆庆机动车检测站完成检测车辆1.5万台次,收入410万元。哈七专线收入45万元,仓储租赁收入50万元。全年财务支出1090万元。

  ⒉设备改造和设施建设取得新进展。为贯彻公安部和国家质量检测总局《关于加强改进机动车检验工作的意见》的文件要求,推进我市车检工作。一是投入大量技术力量,加班加点更换了部分设备和仪器,在平板和滚筒线上分别增设了多个摄像头,两台大型精密数据接收和上传服务器。二是新盖占地180多平米钢架结构的外观检验大棚,多角度安装高清摄像头,同时购置三台拍照手机,实现了检验过程实施抓拍和上传。三是对检验场地进行规划,分布各个功能区:查验区、大小车待检区,外检拍照区,上线车辆排队区。铺设停车标线、行车标线、指示标线。四是重新维修了检测车间,做了一次大范围厂房防水工程,使漏水问题得到解决。五是建立设备维护、检修、检查记录台账,定期维护保养检测设备。

  ⒊逐步实施精细化管理。以前每逢月末人多车多,业务受理大厅人群拥挤,吵杂无序,时不时还夹杂着车主不满的谩骂,由此衍生的插队、托关系、纠纷等现象时有发生,场地内车辆横七竖八,没有专门人员维护秩序。七月份再次调整各个岗位的工序,设立登记服务窗口,外检单按顺序号排列发放,相当于车主领单时直接排了队,外检员按外检单上的顺序号进行拓印、拍照和上传,直接缓解了拥挤和插队问题,场内停放车辆统一由外检部门管理,整治后车辆摆放整齐,检车环境得到优化,得到了车主的好评。

  (四)提升服务打造“致远”品牌

  物流企业是以发展物流业带动城市的经济发展为基本原则,经过市场调查和论证,公司领导班子多次研讨,成立七台河致远物流有限公司哈尔滨分公司。公司主要以“哈尔滨—七台河”的零担运输和全国经哈市中转我市的零担货物运输为主,公司以为广大货主提供全新的物流理念和快捷、周到、安全的服务为宗旨,以提高物流信誉为目标,极力打造致远物流品牌。

  ⒈开通线路。线路于2015年3月6日正式开通运营,经过八个月的摸索,现已进入稳定增长阶段。设立了专业客户渠道部门,加大客户开发力度,发货量稳步增加。

  ⒉开发市场。针对哈尔滨市中转货站进行逐户走访宣传,与多家中转货站建立业务联系,与实力雄厚的长吉货站联合经营“哈七”专线。

  ⒊开展培训。聘请行业资深老师对企划经营部全体人员进行业务流程培训、电话用语培训、礼仪礼貌培训、送货服务培训等相关培训工作。

  ⒋开展服务。与国美家电签订同城配送协议,为国美家电提供同城配送业务,全心全意做好物流的“最后一公里”末端服务,架起企业与消费者之间沟通的桥梁,以此扩大致远物流的社会影响力,实现了经济效益与社会效益的双赢。

  (五)降本增效偿还历史债务

  致远物流成立后,与原交通物流中心、运管处隆庆汽车综合性能检测站、原交警队检测中心进行合并,合并后深挖企业潜力,从节约一滴水、节约一度电做起,降本增效,偿还原物流中心历史债务154万元(职工工资、社保、外债)。

  (六)理顺关系加强人事管理

  ⒈捋顺合同。年初对所有员工劳动合同进行捋顺,现已签订劳动合同58份(签订无固定合同27份,签订固定合同31份)。全年办理入职人员62人,办理退休人员3人,签订解除协议人员3人,对一名长期不上班人员停发工资。

  ⒉建立账户。年初建立了致远物流有限公司养老、医疗、失业、工伤等社保账户;落实了原交警队35人事业编制和社保问题;企业全年增加养老保险26人,减员2人;增加医疗保险25人(其中包括3名退休人员),减少2人;增加工伤保险42人,增加失业保险43人,减少18人;增加生育保险2人,减少2人;办理商业保险12人(正式职工6人,临时工6人)。

  ⒊规范管理。对原物流中心人员的社保进行整合,合并到隆庆机动车检测站社保账户,积极掌握社保基数变动,在财务部的配合下,调整了医疗保险、工伤保险、生育保险的基数和失业保险比例。

  ⒋制定薪酬。针对员工来自不同单位,工资差异较大,杜绝同岗不同酬的现象,公司合理制订了企业薪酬方案,上报市局人劳科同意后,在8月份实施。7月份完成事业单位工资调整,11月份完成事业编制晋升工资。

  (七)强化管理提高安全意识

  ⒈加大隐患排查力度。在重大节假日期间对全公司安全工作进行部署,安排人员值班值宿,组织安全员排查隐患,设专人重点对物流库房进行隐患排查治理,建立台帐,对发现的国家禁运物品进行隔离,确保公司能够在安全的环境中正常运转,创造一个良好的安全经营环境。加大全公司监控设备安装和维护,却保监控安全无死角;加快供暖设备维修,保障公司冬季取暖正常无事故;完成办公楼楼梯间的老化线路改造;对园区内22个库房电路进行改造,安装电表箱并上锁,从源头消除电路私接乱接的安全隐患。

  ⒉制定安全应急预案。制定致远物流应急救援保障预案和安全防火专项预案;建立了由74人组成的致远应急保障大队,并对应急队伍进行培训和体能训练;建立了消防器材和应急物资台帐,把全公司消防器材、灭火设施、应急物资进行统计,登记造册,并确定消防器材存放位置,有利于下一部消防器材的配备和管理。

  ⒊加强安全培训学习。组织全公司人员学习了新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》;组织开展了新《安全生产法》网上答题活动;6月25日参加了由局安全战备科组织的《安全生产法》学习;8月3日—7日公司刘文栋等5名同志参加市安监局组织的安全责任人和安全管理人员培训,取得了相应的资格证书;5月13日和9月16日由公司副总带队参加了安全战备科组织消防安全知识培训;10月9日组织公司各部及物流人员观看安全警示教育片;特别“8.12”天津特大爆炸事故发生后,公司开展危险化学品基础知识培训,进一步加强了仓库管理人员、装卸人员的安全教育,不断强化从业人员安全意识,使其进一步了解危化品危害特性,能够有效识别易燃易爆危险化学品;公司每月组织一次机关全体和各站安全员培训。

  ⒋加大安全检查力度。公司每月对两个检测站的设备维护情况和物流园区各配货站消防器材进行了检查,,省运管局、交通局、运管处高度重视,多次到公司进行专项检查和防火安全指导,公司针对检查组提出的意见、排查出的安全隐患及时进行总结和整改,并做好了安全检查记录。

  ⒌加大安全资金投入。在原有的消防设备基础上又增加了20具灭火器、2个灭火毯和三套消防工具,增强了公司的消防能力,公司库房、检测站共配备12个防火沙箱,制作致远物流办公室、隆庆检测站应急疏散指示图5张,,配备灭火器和消防栓使用方法图12张,办公大厅制作安全生产综合图版;园区库房外制作“仓储重地、严禁烟火”、“严禁吸烟”警示标志。

  ⒍定期组织安全演练。4月24日公司组织七桦路清理泥石流演练活动中,制定了安全保障措施,顺利的完成了这次演练活动,7月30日下午在隆庆检测站进行了全公司的安全防火演练,达到了预期效果。

  (八)党风廉政建设效果显著

  ⒈设立社会服务监督和咨询电话。检车工作与社会各行各业息息相关,我们重视社会声誉和反响,为解百姓之忧,开设咨询热线和申诉、投诉电话,并由专职人员认真回答相关业务,检车时间安排、检车进程安排,处理纠纷,以减少车主往返次数,为车主节省了检车的时间,目前解决两起纠纷事件。

  ⒉加强纪律作风整顿。为端正工作态度,改进纪律作风,促进工作的良好风气的形成,公司加强了纪律作风教育学习,制定检测站员工十不准规定。要求每位员工熟知十不准内容,廉洁自律。定期组织干部职工观看廉政警示教育片,学习廉政警示教育方面的文件。

  (九)精神文明建设成果突出

  ⒈加强培训学习,增强服务意识。按照交通运输局的整体要求,开展各类学习活动,认真做好学习笔记,党员干部写出心得体会。与哈市专业的企业策划机构合作,于2月2日对公司机关全体员工和下属检测站中层干部进行为期一周的物流知识和服务理念培训。在致远机动车检测有限公司和隆庆机动车检测站深入开展“规范、优质、高效”行业文明建设活动,做到想车主之所想,急车主之所急,切实做到为民服务第一的宗旨。致远物流有限公司、隆庆检测站于今年分别荣获得市级文明单位称号,行业文明建设效果彰显。

  ⒉提供优质服务,创精神文明站。致远检测于8月初,针对我市重点企业,大型车队和特殊车辆推出了电话预约服务,开辟绿色通道。先后加班加点为全市出租车协会、七台河市汽车公司,运销公司等企业和社团开展车辆检测服务,检测车辆1000余台次。全站职工多次放弃节假日休息时间,为工作繁忙的车主服务。业务受理大厅为车主提供了舒适的座椅,两台空调时时开放,外检部门提供平价灭火器、三角架、玻璃水等,方便车主随车配备,以防急用。于9月初,精心策划一台惠民恳谈会,召集全市拥有百台车辆左右的大型企业、事业单位一共12家,坐在一起面对面的交流和沟通,倾听企业的心声,了解他们的问题。向嘉宾们宣传国家新标准和检验业务、检验流程、检验事项等。同时大力推出致远检测站的便民惠民新措施,切实为企事业单位提供了更大的便捷,得到社会各界的认可和支持,赢得了社会效益。

  ⒊主动上门服务,赢得一致好评。今年一月,春节将至,春运工作繁忙,市运输公司委托隆庆机动车检测站对其200余台客运车辆进行安全检查,为了保证春运工作顺利进行,检测站利用休息时间为运输公司200余台车进行了等级评定检测,消除了安全隐患。并为七煤供应公司38台车登门外检,得到了运输公司、七煤供应公司领导的高度赞扬。

  (十)丰富活动增厚企业文化

  春节慰问贫困职工,开展送温暖、献爱心活动,4月5日公司举办了祭奠烈士陵园活动,六月份公司开展了第一届“我运动,我快乐”为主题的春季环山越野赛和“低碳生活,环保出行”为主题的10公里徒步活动。举办庆七一诗歌朗诵会,参加市局组织的乒乓球赛、象棋赛、“做美丽女工、创美丽班组、扮美丽岗位”等一系列活动, 8月份隆庆检测站开展了“修车技能大比武”职工劳动竞赛,“弘扬致远精神,践行社会主义价值观”的主题演讲比赛,还举行建党94周年主题诗歌朗诵会等庆七一系列主题活动,“橙色小书包”爱心捐助活动。

  二、存在的问题

  (一)专业技术人员(机动车检测授权签字人)短缺。

  (二)执行新的检测流程后,软件及设备处于磨合期,车主抱怨检车时间较长,复检率比较高,和交警队监管部门的衔接还需要进一步沟通。

  (三)公司现有收入刚刚能解决职工工资和社保等费用,无力偿还历史陈欠,资金缺口比较大。

  (四)物流企业筹资不畅,制约发展,挤占企业的流动资金,导致企业资金经营成本增大。

  (五)由于黑龙江省运管局下发黑运发〔2015〕24号文件取消营运车辆等级评定,导致隆庆检测站收入呈下滑趋势。

  三、下步工作打算

  (一)与哈市作物流信息平台的知名企业“万家车盟”合作在我市收发全国各地货物。

  (二)2016年是致远物流服务年,如何提高职工服务意识,转变服务理念,养成自觉服务意识是我们今后的工作重点。拓宽服务领域,以服务打造致远品牌,利用现有资源(网站、微信平台)开展网上预约机动车安全性能检测,免费为车主提供休息室、饮用水、报刊、杂志等,让前来检测的车主在舒适的环境中等待检测结束。

  (三)拟定园区改扩建方案和物流“十三五”规划,结合国家、省、市对物流园区的相关支持政策,对园区功能建设进行规划,扩大园区规模,完善园区功能,拟增设大型仓储区、快递分拣区、农村物流服务区、包装区、电商区等多个服务区,使之能为物流行业提供配套服务,促进物流业的健康发展,全面开展向综合物流园区转型升级的筹备工作。

  (四)利用“互联网+”建立企务通信息平台,实现网上预约检测业务、实施监控管理,实现网上物流信息共享,达到货物合理配送。客户利用互联网随时查询货物运送轨迹、配送信息等。


  七台河致远物流有限公司

  2016年1月8日