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汽车公司“双争双做”活动取得扎实成效
点击数:582 录入时间:2017-08-20 14:36:06

深入贯彻落实党的十八大、十八届五中全会精神扎实推进“两学一做”学习教育活动和全面打造“安全便捷、绿色高效、文明和谐”的现代交通运输服务发展环境,不断提升民众出行幸福指数。自今年5月份开始,汽车公司组织开展了“争当优秀党组织、做优秀共产党员;争当明星线路、做明星驾驶员”活动,目前活动已圆满结束,取得了扎实成效,达到了预期目标

一、部门协同联合行动,狠抓公共交通发展环境。

一是党群部不定期深入基层党支部检查并建立党建内业检查记录台帐,对发现的问题及时要求整改。二是客服部下线检查车辆4500余台次,处理违规违纪400余起,并责令车队进行整改站亭卫生每周全面检查一次,包括边框、玻璃、座椅、天窗板和小广告等经常性对驾驶员进行岗位服务培训,提高从业水平。公交服务热线共接到各种电话7300余次,为乘客处理在乘车过程中出现的各种问题,解答IC卡、老年卡的使用和充值及各线路的班次点次问题提供服务力争每件投诉案件都及时接待及时处理,直到乘客满意。三是客运部下线检查车辆2300余次,更换站牌800余次,维修站点、站亭160余个,金沙新区安装新型站亭14个。四是稽查日均检查车辆30余台次,查处违章违纪行为400余起。对市委、彩城、大商、二院等重要站点车辆进出站、二线停车、车辆穿串等现象进行检查;对车厢内小广告进行集中检查和治理;进入冬季,对车辆不开暖风影响车厢温度、对车辆不开小灯影响形象等进行检查和整治五是安保部督促车队加强“三品”检查和隐患排查,落实安保措施,确保行车安全。基层车队结合方案要求,认真开展自检自查,有针对性地对存在的问题进行整改。避免服务问题引发运乘纠纷,避免卫生不佳引发公众评议,避免病车上路引发安全事故,控制和减少车厢内违法犯罪事件的发生,为市民创造良好的出行环境。

二、党建工作多措并举,不断提升支部堡垒作用。

机关和直属支部联合开展了庆七一党员拓展训练活动,广大党员不断向自己的能力极限挑战,跨越心理极限”;客运一队与新兴区棚改办、安居社区开展了“永远跟党走”主题活动,增进了友谊、营造了氛围;客运四队支部书记身为共产党员的一线公交驾驶员颁发共产党员监督牌,提醒驾驶员时刻牢记党员身份,争做乘客满意的共产党员车组;客运五队支部书记带领党员来到“企业掠影墙”、“荣誉墙”,开展企业文化教育,讲述企业发展艰辛历程和取得的光辉业绩;客运二队、客运六队共产党员以合唱的方式通过重温经典红歌,激发全体党员爱国、爱党、爱热情客运七队共产党员积极分子自掏腰包,张贴党员爱心车标识,购置矿泉水420瓶700余名考生及家长提供免费乘车服务。

三、运营管理创先争优,群众满意度极大提升。

开学季,针对学生上下学高峰特点,公交10、24、25、27、28路线路,缩短重点线路的发车间隔,加大发车密度,为学校师生提供更加优质便捷的出行服务为更好的减亏增效,完成了公交11路、14路、30路、31路等偏远线路的优化转化。面对3路、7路沿线居民搬迁、修路,客源流失大、路况条件差的问题,将3路、7路合并改为小环线,并合理调整运营方向,在保证票款不降低的同时也得到了居民的一致赞许。

    经过半年活动的开展,涌现出获得全省岗位学雷锋标兵王利、全市优秀共产党员的张凯、拾金不昧的高芙东、常年坚持为驾驶员烧热水、帮厨、修路的张喜宝等一大批优秀公交驾驶员,发生拾到现金、银行卡、证件等好人好事100余件,收到乘客来信、来访、电话、锦旗、感谢信等形式表扬20余次,在电视台、电台、报纸等新闻媒体报道20余次得到了百姓的广泛认可。